企業想成功單靠經營者個人努力是不可能的,只有打造與員工統一價值觀、目標一致的組織,才能有力推動企業發展。充分調動員工的激情和積極性,不能為了經營者的一己私欲,這樣別人是不愿意跟你干的,企業的成功是建立在實現員工物質和精神兩方面的幸福的基礎上的,這才是核心要義。
01
作為經營者,要讓員工愛戴你,甚至迷戀你
根據中國工商行政管理總局公布的資料:中國大約有半數企業在創業后5年內消失。而民營企業的平均壽命只有3.7年,生存期限極為短暫。由此可見,要讓企業長期持續發展絕不是一件容易的事情。
京瓷在創建之初不過是一個很小的所謂零細企業,發展到了今天這個規模。我想講一講,經營者究竟應該怎樣同員工打交道。
企業經營最初級的形態,就是自己單槍匹馬,或者與夫人一起創業,開個家庭作坊或個體商店。但是靠這種形式,不管個人多么勤奮,拓展的空間仍然有限。想要擴大事業規模,就不能不雇用員工。哪怕是招聘一兩名員工,與他們一起工作,謀求企業的成長發展。
在聘用員工時,作為雇主,經營者會開出條件,比如月薪是多少。應聘者如果接受,就會同意在這種條件下提供自己的勞動力。這是由簽訂雇用合同形成的一種買賣性的勞資關系,雙方本來就不是合作經營的伙伴。
但是,經營者個人再努力也有限度。特別是小企業,沒有可以依靠的人。因此,必須把身邊僅有的幾位員工當作共同經營的伙伴。讓他們與自己想法一致、努力工作,支撐事業的發展。
一定要讓他們和自己同心同德、同甘共苦,成為共同經營的合作伙伴。員工是一名也好、兩名也好,從錄用那一刻起,就要把他當作共同經營的伙伴迎入公司。
并對他說:“我就依靠你了!”而且平時就要用這種誠懇的態度對待他們。從正面對員工直言相告“我要依靠你”,這樣一種態度才是構筑公司內部正確人際關系的第一步。
首先是“我要依靠你”這一句話,接著,經營者把員工當作共同經營的伙伴這樣一種姿態。只要這么做,就能夠點燃員工的熱情。
創立京瓷后不久,我利用各種機會,敞開胸懷,積極地向員工們講述自己的想法,講述公司將如何發展。我這么做,就是因為我把員工當作了共同經營的伙伴。既然是我的經營伙伴,就必須讓他們理解我的想法。
“這樣的社長,我甘愿追隨。雖然公司的待遇并不高,但這個人我跟定了,我愿意一輩子跟他走”。為了讓員工們萌生這樣的心情,為了在企業里構建如此牢固的人際關系,我殫精竭慮,拼命努力。
“待遇確實不高,相反,工作卻很艱苦,但是我強烈地感受到社長對我的期盼”必須努力讓員工們產生這樣的想法。
諸位經營者,你們給員工發工資、發獎金,但是你們必須超越與員工的這種金錢上的利害關系。
具備“一體感”、想法一致的公司,構建這樣的組織,就是企業統治的第一步。
必須意識到要與員工維系牢固的心靈紐帶,要與他們建立發自內心的、令人感動的、心心相連的人際關系。諸位經營者,你們必須在公司內構建這樣的人際關系。
員工愛戴你這個社長,迷戀你,去哪里都愿追隨你,要培養這樣的員工。在這種心心相連的人際關系的基礎之上,加快企業發展,讓員工獲得幸福。這就是各位經營者的要務。
那么,要獲得員工的愛戴,該怎么做才好呢?
很簡單。如果你只愛自己,那么誰也不會愛你。忘卻自我,樂于自我犧牲,優先考慮員工,只要你這么做,員工就會愛戴你。
“迷戀”這個詞似乎不好聽。總之,要把員工當成自己共同的經營伙伴,為此,經營者必須付出自我犧牲。所謂自我犧牲,首先是經營者在工作中必須比所有的員工更努力、更拼命。
同時,下班以后,錢少點沒關系,主動自掏腰包來犒勞員工,體現出對部下的關愛體諒,用這樣的自我犧牲來打動員工的心。
02
領導者要向全體員工闡述工作的意義
在京瓷的創始期,我不僅在感情上打動員工的心,而且訴諸理性,努力用道理來說服員工,激發他們的積極性和主動性。那就是講述工作的意義,創業時期的京瓷就是這么做的。
現在的京瓷,是精密陶瓷行業首屈一指的企業,被稱為擁有尖端技術的高科技企業。但在京瓷創業初期,連廠房都是借來的老舊木房,根本感覺不到高新技術企業的氛圍。
精密陶瓷所用原料是極細顆粒的金屬氧化物。原料的調配工序,壓制的成型工序,還有產品的研磨工序,工作現場全是粉塵飛揚。
在燒制工序中,溫度高達1000度左右,如果不戴作業專用的眼鏡,連爐內也無法窺視。因為溫度太高,在夏季,勞動環境異常惡劣。實際上是非常枯燥、非常辛苦的勞作。
所以招進的員工一上崗,馬上就是滿身粉塵、汗流浹背。員工們一點也感覺不到這是高科技的活兒,體會不到工作的意義。
這時我就覺得一定要想辦法提高他們對工作的熱情,提升并維持他們對工作的主動性、積極性。為此,我采用的辦法就是向他們講述工作的意義。
在晚間工作結束之后,我經常把他們召集在一起,講下面一番話:
“大家日復一日,或揉粉、或成型、或燒制、或研磨,或許大家覺得這是又單調又無趣的工作,但絕非如此。現在大家手頭的研究,具有學術上的價值。無論是東京大學的教授、京都大學的教授,還是從事無機化學研究的專家們,至今沒有一個人在著手進行這種氧化物燒結的實用性研究。我們現在是在研究最尖端的技術,我們的工作意義重大。”
“還有,我們現在所做的課題,全世界也只有一兩家公司在做,堪稱全世界最先進的研究開發。這種研發一旦成功,我們的產品將被廣泛使用,將對人們的生活做出巨大的貢獻。而這個社會意義重大的研發工作成功還是失敗,完全取決于你們,取決于你們每天的工作。拜托你們了!”
這樣內容的話,我每天晚上都會對員工們講。
如果只是簡單地下指示:“在乳缽中將這些粉末和那些粉末研磨混合。”那么員工們產生不了任何工作熱情。
所以,我總是諄諄地告訴他們“混合粉末”這一行為中蘊含了多么重要的意義。當他們發現了自己的工作中包含的意義,就會熱情高漲,最大限度地發揮出自身的潛力。
來源:網絡
轉載僅供分享,感謝原作者辛苦創作!如有侵權,請聯系我們進行刪除